Условия использования
Дата вступления в силу: 30 июля 2026 г.
Настоящие Условия регулируют использование сайта frogi.travel и Telegram-бота проекта FROGI (далее — «Сервис»). Владелец проекта — физическое лицо Адель Супрун (далее — «мы»). Контакт: info@frogi.travel.
Пользуясь Сервисом, вы подтверждаете, что прочитали и принимаете настоящие Условия. Если вы не согласны — пожалуйста, не пользуйтесь Сервисом.
1. Что такое FROGI
FROGI — это медиа о путешествиях (статьи, гиды, места, события) и каталог услуг для путешественников.
Мы не являемся туроператором, турагентом, перевозчиком, отелем или платёжным агентом. Мы не оказываем сами услуги, размещённые в каталоге, не принимаем оплату и не выступаем стороной ваших сделок.
2. Услуги оказывают партнёры
Карточка услуги на сайте — это информация о предложении партнёра (гида, проката, организатора экскурсий, водителя и т. п.), а не наша оферта.
- Договор об услуге возникает между вами и партнёром. Мы в нём не участвуем.
- Оплата производится напрямую партнёру — наличными или иным согласованным с ним способом. Мы деньги не принимаем, предоплату не удерживаем, счета и чеки не выставляем, возвраты не производим.
- Условия услуги — состав, время, точка встречи, отмена, возврат — определяет и подтверждает партнёр. Цены на сайте ориентировочные и могут отличаться от актуальных.
- Ответственность за оказание услуги, её качество и безопасность несёт партнёр.
Если что-то пошло не так — сначала обратитесь к партнёру. Но напишите и нам на info@frogi.travel: мы поможем связаться, разобраться и сделаем выводы о дальнейшем сотрудничестве с этим партнёром.
3. Консьерж-сервис в Telegram
Через Telegram-бота мы помогаем подобрать услугу и связать вас с партнёром. Это информационное посредничество, а не оказание услуги. Мы можем получать вознаграждение от партнёров за приведённых клиентов.
Как мы обращаемся с данными вашего обращения, описано в Политике конфиденциальности.
4. Партнёрские ссылки
Сайт содержит партнёрские (affiliate) ссылки на сторонние сервисы бронирования (например, Trip.com, Klook, 12Go, Airalo, KKday, Cherehapa, Travelpayouts). Мы можем получать комиссию за заказы, оформленные по таким ссылкам, — без дополнительной платы с вашей стороны. Все сделки заключаются напрямую между вами и соответствующим сервисом на его условиях.
5. Использование Сервиса
Читать материалы можно свободно и бесплатно, регистрация не требуется — на сайте нет ни форм, ни личных кабинетов.
Вы обязуетесь:
- не нарушать работу Сервиса и не пытаться получить несанкционированный доступ;
- не использовать автоматический сбор данных (скрапинг, парсинг) и иные действия, создающие чрезмерную нагрузку;
- не использовать Сервис в противоправных целях.
6. Материалы читателей
Сейчас приём материалов от читателей не ведётся: формы отправки историй, дополнений к статьям и заявок на события отключены.
Если вы всё же присылаете нам материал по почте, он публикуется только с вашего явного согласия и с указанием авторства; авторские права остаются за вами. Мы вправе отредактировать, сократить или не публиковать присланное.
7. Интеллектуальная собственность
Редакционные тексты, фотографии, дизайн и оформление Сервиса принадлежат нам либо используются на законных основаниях. Копировать, воспроизводить и коммерчески использовать материалы без нашего письменного согласия нельзя — за исключением обычного личного использования и цитирования со ссылкой на источник.
8. Отказ от гарантий
Сервис и его содержимое предоставляются «как есть». Мы стремимся к точности, но не гарантируем, что сведения о ценах, расписаниях, местах, событиях и услугах полны и актуальны на момент использования. Перед принятием решений проверяйте информацию у первоисточника — партнёра, организатора, заведения.
9. Ограничение ответственности
В максимально допустимой законом степени мы не несём ответственности за прямые или косвенные убытки, возникшие в связи с использованием либо невозможностью использования Сервиса, с содержанием сторонних сайтов, а также с услугами, приобретёнными у партнёров.
10. Сторонние ресурсы
Сервис содержит ссылки на сторонние сайты и сервисы (партнёры бронирования, Google Maps, Telegram и др.). Мы не контролируем их содержание и политику. Переход осуществляется на ваш риск и на условиях соответствующего ресурса.
11. Конфиденциальность
Обработка персональных данных описана в отдельной Политике конфиденциальности.
12. Изменения Условий
Мы можем обновлять настоящие Условия. Актуальная версия всегда доступна на этой странице с датой вступления в силу. Продолжая пользоваться Сервисом после изменений, вы принимаете обновлённые Условия.
13. Контакты
По вопросам, связанным с настоящими Условиями: info@frogi.travel.